医生妈妈 是一个在安大略省生活的医生*
这是三月休息,这意味着最后一次为加拿大的某些家庭做冬季活动的机会。不幸的是,我不是冬天的乐趣妈妈,所以我预订了儿子#2–我们家里唯一对冬季运动感兴趣的人–在公共汽车上滑雪营。在第1天,我警告他要小心,并尽量不要伤害自己。在第2天,我忘了警告他。所以在第2天凌晨2点,我接到了滑雪板教练的呼叫告诉我,我的儿子已经下降了,很快就会在救护车中去医院。
我知道我应该更令人鼓舞的冒险,更接受我的男孩患者的风险。 而且我不是 联合国 有趣的妈妈,通过任何手段。然而,作为一个伤亡医生的年份,然后一个麻醉师相当减少了我对快乐幸运的倾向。在童年中产生的膝关节伤害的体育限制和一般功能后果的情况下,童年意味着我厌恶,以鼓励我自己的孩子创伤伤害的风险。
但这是医院运作的方式,真正让我想要避免访问它们。我甚至拒绝在任何地方生下我的孩子,而是在家里,很多令我丈夫的烦恼。对于患者和亲属医院的医院是常规,沮丧和乏味的地方。虽然个人经常善良和友好,但公立医院 系统 经常不人道。紧急情况是投降 - 全部控制噩梦的天使。我的儿子没有这个概念,因为他们在很大程度上是健康和自由的伤害(并且有医生妈妈意味着有时妈妈会让医生会让你不必去看医生);他们没有父母的抗体。但是现在就是这样!
儿子#2 - 谁是9岁–下午下午3点和他的父亲带到了医院的急诊科,我不久之后抵达。我们发现他独自在一个考场躺在他背上穿着僵硬的衣领。去医院的新颖性已经磨损了。他丢了他所获得的蜂鸣器。他感到笼养并准备好抱怨。
随后随后休息90分钟,通过稻草的一些饮用水,很多“我是博开的!”
我令人鼓舞。它赢了’很久了。急诊部门很忙。等待是正常的。
在下午5点,我们让我们的儿子按他的电话按钮询问他是否可以去洗手间。护士说他不能坐在或走路,所以他坐在一瓶里。
在有声明和一些精神数学问题的帮助下,我们在任何人身上都有90分钟的时间,尽管我们可以在考试室外的门外看到许多员工碾磨。
“你有笑话给我们吗?”我们问了儿子#2。
“当然,”他说,“敲门!”
“谁在那?”
“不是医生!”
我们笑了;它比我们情况的替代反应更好。
在儿子#2之后 - 谁9岁,记得–他的背上留在他的背上盯着天花板几乎 四个小时 如果没有看到医生或被发送成像,我们都会再次按他的电话按钮,以便我们可以问他可能会被医生审查何时可以询问。护士说,他接下来是在清单上看到的,而且只有两位医生,一个人“看到迫切案件和忙碌的生活”。
第二博士,结果 - 因为后来的时候 做过 来看看我们的儿子我们把两人和两个一起放在一起 - 坐在考试室外外的桌子上,在那里他继续坐45分钟,慢慢地享用Venti星巴克和一个三明治...!伙计,原谅我,但那是那种医疗保健等同于在宠物的餐厅喝酒的服务器撒尿,敢于抱怨慢速服务!工作的每个人都应该休息一顿饭 - 甚至医生 - 但有恩典看看等待你看到他们的患者!
不是我们 有 甚至抱怨;当我们礼貌地问我们的儿子可能会看到一名医生时,我们一直在那个无空考试室4个小时,我们的儿子一直盯着天花板,哭着无聊让我们回家。
值得一提的是,儿子#1,13岁,独自在家。我们很幸运;他很高兴。他喂了宠物,把自己带到当地的餐馆吃饭。
在晚上8点,医生终于完全挑选,进入了考场。他没有迎接我的丈夫或我,甚至承认我们。他开始从我儿子那里追逐历史。他从儿子的脖子上删除了坚硬的衣领,并要求他坐起来。
然后调用代码,他离开了。我立刻跳起来把衣领放回我的儿子,但医生叫护士告诉她告诉我没有。他告诉她让儿子#2坐起来。然后他离开了。
我担心儿子的脖子,这已经如此仔细地固定了几个小时?不,不是真的。我已经自己审查了他并得出结论,即颈部伤害 - 如果他有一个–是未成年人。但作为一个医疗父母,它不适合我打电话。我愤怒吗?你打赌!什么样的系统将孩子们称为不是一个优先事项,然后让他躺在他的背上,在一个僵硬的脖子项圈上撒谎四个小时,而不会向孩子或他的父母解释什么?
我转过身来说,“这绝对是不可接受的!”当我不明白'代码'是什么,护士问我是否询问了我。所以我不得不去散步冷却,避免成为“口头虐待的患者”。
我们等了另一个小时,但医生没有回来。我相信他很忙,有很多优先考虑是1和2个案件正在占用他的时间。当我们离开时,候诊室肯定有很多人;这是一个繁忙的夜晚。
我们留下了今天晚上的乐趣的结果,我们离开了。
在儿子#2没有他的脖子支撑之后,允许仰卧起来,它很不可能防止他走来走去。等待开始变得荒谬。他开始被带回家。他累了又饿了,希望睡得足够睡觉,能够“明天去营地”。丈夫和儿子都转向了我。我们可以去吗?妈妈们突然变成了 医生。面对不定的等待看到医生,我不得不做医生的电话。它比理想更少。我相信我的儿子没关系。但是,我会对犯错误造成一个小机会。我没有 想 责任。但我拿了它,以便我们都能让我们的人类尊严。我们支付了15美元的停车费,并在雪风暴中驾驶了一小时的一小时,纾缓是免费的–在睡觉前,每个人都太累了吃任何晚餐。
“你从这个经历中学到了什么?”我在回家的路上问了儿子#2,以为他可能会说他已经了解到,在参加冬季运动时真的谨慎是有意义的。
“下次我摔倒,即使我有,我也不会说我伤害了我的脖子或头脑,”他回答道。
*叹*
这不是卫生服务应该的结果 想 但是,遗憾的是,不愿寻求护理是结果 遵循 为患者提供不善良或尊严的护理。
**跟进注意:我向有关医院提交了正式投诉,强调了提供建设性批评的精神的反馈。
Konrad Marski.
我有很少的答案。只有同情。我不’认为医生妈妈独自一人,虽然它们实际上是,当他们在房间里的孩子和他们身上来说就是这样。
P.S美国初级医疗从业者可以忘记这一点。它可能会更好。最好的医生在任何时候都为每个人做了一切,以简单的预防和治疗。然而,它确实采取了千年的合并工程来实现这一目标,并且进一步可能需要更长时间。很高兴看到,作为患者,有时我可以只要通过作为一个在任何特定时刻所做的地方的人类和生活来访问公共医疗保健系统。那是舒适的。医生意味着老师不是治疗师(这是我相信的医生或iAtros。
Lesley Barron.
1.我认为这不太可能被写入严重伤害。
2.小型急诊部门(如我医院的那样),甚至可以轻易被一两个病患者淹没。
应该鼓励医生在工作中休息和休息,不批评。
虽然我不支持长期保持脊柱预防措施的患者,但我们只是在这里(以及匿名)的一方面,在医生感觉越来越多地淹没和下降的时候,看到这是由CMAJ发布的。它来自医生的事实只会增加侮辱伤害。
W Wallace Watson.
在一次遇到示范性的不动力之后,人们无法谴责整个系统。有趣的是,它似乎从未在故事中表明他的投诉是他的头部和颈部,你已经评估了他。有一个不治疗一个地方’家庭。还有一个可以减轻诸如#2的家庭成员的痛苦的地方被不必要地限制在长时间,特别是在评估临床条件之后。
但是,这并不是杀死部门从严重批评对所有人的表现不佳’emergency’.
人们期望在适当的当局注册投诉以纠正这种可恶情况,以便不太可能再发生。
Deepa Soni.
亲爱的CMAJ,今天3月16日的医生妈妈博客读书,标题为:‘妈妈儿子学习医疗保健系统是最好的避免’。我想知道它实际上出版了这篇文章是什么?你的意思是推断这位母亲’S经验在整个国家的EDS中担任护理?我意识到你无法控制你的贡献者写的东西。但是,我会鼓励您阅读这件作品并检查真实性。在大多数EDS中,有关于消除C脊柱衣领的指导方针,每次尝试都会尽快让人们从衣领中放出。显然,有扩展的情况和高患者卷,这导致了这种延迟。此外,在17年的人做了,我从来没有时间过时花费45分钟进食,鉴于患者,在桌子上别开。我发现这一事件的叙述可能夸大和有害。我的Ed同事和我经常在没有参观浴室的情况下换来,由于患者的敏锐度以及由资源保健系统造成的冗长的等待时间,更不用说坐下超过15分钟吃。如果加拿大医生可以被视为品牌,本文的出版对这个品牌造成了巨大的伤害。我们是一支高技能的劳动力,在媒体,政治家和经常要求的患者人口被蔑视。对于我们自己的协会加入愤怒的暴徒来通过嘲笑EM提供者表示令人遗憾的缺乏判断力。在将来,在允许一个非常偏向于加拿大医生所做的良好工作的情况下,我鼓励您的一个编辑在班次期间遮挡EM医生。我保证你会对我们尽力提供的护理的善意和尊严有不同的视角。
加里杜金岛
写得好,诚实的帖子。作为15年经验的紧急医生,我没有令人满意的解释,就这个全面的情景提供了提议。我们的系统被滞留。 ER供应和患者需求可能始终导致公开自由进入医疗保健系统等待令人沮丧。
我希望ER医生可以提供更好的床头方式(自我介绍,承认房间里的每个人,了解令人沮丧的等待:‘It’必须艰难的是那么长时间的衣领,让’S看我们是否可以安全地取消”). If a doctor can’养成患者的习惯’对他们的评估和治疗的感受,嗯,这使得他们在我看来的平庸的医生(或更差)。
我有一个相关的轶事:几年前,经过多小时的高效工作,我需要咖啡和小吃。我决定在护士休息’车站。休息时间不长,但患者的苛刻的朋友有一个恐慌攻击的危险作出了一个大惊小怪的等待,突出显示他们可以看到医生‘not doing anything’。当我看到病人时,他们得到了愤怒,我不得不留下来解决这种情况。我稍后回来,我们互相听,我们都能够彼此了解’S的观点。他们留下了我的手,并感谢我。我为我解决时态的能力感到自豪‘challenging’(阅读:困难)患者遭遇。
几天后,我收到了一份通知,患者向员工主任对我进行了官方投诉。我非常沮丧。
我学到了什么?只要他们知道,患者可以忍受长期等待和困难的情景。那些在医疗保健行业工作的人知道我们’重新始终100%。它’s impossible. We’人类。很多都是‘burnt-out’。但作为专业人士,我们必须给予病人’我们的印象是我们’做得最好。这意味着随意的谈话,用餐时间,iPhone检查应该是离散的或在别人的观点外的离散或完成。这意味着专业敷料。这意味着准时(我’犯了那个)。
作为医生,我们有优先事项,但我相信患者’这篇文章中所述的尊严应该是其中之一。
约翰·克罗斯比
通过时间管理获取我的免费电子书。给我发电子邮件 [email protected].
我是20年的紧急医生,如果我休息,我将永远不会看到在患者面前吃或放松。我总是在房间里介绍自己,并为漫长的等待道歉。我教授医学生和居民也这样做。我从来没有投诉。